تمام مطالب دسته بندی: بازاریابی مستقیم
آمیخته بازاریابی خدمات – مدل ۷P در بازاریابی خدمات

آمیخته بازاریابی خدمات – مدل ۷P در بازاریابی خدمات

آمیخته بازاریابی خدمات شامل ۷ P است، در مقابل آمیخته بازاریابی محصول دارای ۴ P است . به بیان ساده، مجموعه بازاریابی خدمات دارای ۳ بیشتر است که در این مقاله به ذکر آنها خواهیم پرداخت. آمیخته بازاریابی محصول شامل ۴P میباشد: محصول (یا Product)، قیمت (یا Pricing)، نحوه ارایه (یا Promotion) و محل (یا Place) است. که در مقاله من در مورد – ۴P توضیح داده شده است. آمیخته بازاریابی خدمات، ۳ مورد دیگر را شامل می شود که عبارتند از مردم یا نفرات (یا People) ،فرایند (یا Process) و شواهد فیزیکی (یا Physical Evidence) . همه این عوامل برای ارائه خدمات مطلوب ضروری است.   اولین P : محصول (Product) محصول در آمیخته بازاریابی خدمات بصورت طبیعی نامحسوس و غیر قابل مشاهده […]

۵ تکنیک موثر در افزایش فروش حضوری

۵ تکنیک موثر در افزایش فروش حضوری

۵ تکنیک موثر در افزایش فروش حضوری ارتباط در تمامی لحظات زندگی ما متبلور شده است، شاید بتوان گفت که ما در بیشتر مواقع به نوعی مشغول فروش و یا حتی افزایش فروش هستیم؛ فروش زمان، فروش مهارت، فروش حس، متقاعد کردن افراد و یا درنهایت فروش کالا یا خدمات. پژوهش ها نشان میدهند که ۷۰ تا ۷۵ درصد از وقت هر فرد صرف برقراری ارتباط با دیگران میشود. باید به این نکته توجه کرد که صرفا بیشتر و روان تر صحبت کردن، منجر به افزایش فروش یا برقراری ارتباط بهتر نمیشود، بلکه مهارت برقراری ارتباط موثر شامل نکاتی است که باید به دقت رعایت شوند. در اینجا به ۵ نکته کلیدی در برقراری ارتباط موثر و افزایش فروش در […]

بازاریابی تلفنی؛ آیا بازاریابی تلفنی جوابگو است؟

بازاریابی تلفنی؛ آیا بازاریابی تلفنی جوابگو است؟

بازاریابی تلفنی با این که از نظر عده زیادی کاملا مقولیه ای رد شده و نا موفق است ولی در کل درصورتی که درست اجرا گردد موفق خواهد بود. در این بازاریابی از طریق تلفن به ساده ترین راه نسبت به ارایه محصولات و خدمات پرداخته می شود. اگر این بازاریابی درست انجام شود جوابگویی بالایی خواهد داشت. در این بازاریابی فروشنده از طریق تلفن کالا و خدمات خود را با مشتری به صورت مستقیم عرضه می‌کنند. اگر بازاریاب در مکالمه تلفنی خود دقت و تجربه کافی داشته باشد مشتری را بهتر از ارائه رو در رو میتواند متقاعد نماید و فروش موقف همراه داشته باشد. رایج‌ترین نوع بازاریابی تلفنی این است که فروشنده با مشتری تماس می‌گیرد و کالای […]